昆明空港希爾頓逸林酒店招聘簡章

       昆明空港希爾頓逸林酒店毗鄰昆明長水國際機(jī)場，位于云南省滇中新區(qū)空港經(jīng)濟(jì)區(qū)在建空港現(xiàn)代廣場，是全方位服務(wù)型酒店。酒店總占地面積14611.03平米，建筑占地面積5658.64平米，建筑層高78米，共21層。 酒店的設(shè)計(jì)理念融合了云南當(dāng)?shù)馗魃贁?shù)民族文化元素，在酒店設(shè)計(jì)伊始便提取了諸如彝族的羊皮褂，佤族的漁竹簍，哈尼族的蘑菇房以及茶馬古道等云南特有元素符號，并將之注入到酒店的衣、食、住、行、娛五個(gè)功能區(qū)板塊的軟裝和藝術(shù)擺件當(dāng)中，既讓客人獲得一種賓至如歸的溫馨感，又能體驗(yàn)到云南獨(dú)有的多民族文化特色。 昆明空港希爾頓逸林酒店已于2022年12月20日作為希爾頓集團(tuán)中國第500家酒店盛大開業(yè)。

       福利待遇

1、入職當(dāng)月購買五險(xiǎn)一金(公積金單邊10%)。

2、免費(fèi)提供公寓(配有全套床上用品)。

3、美味可口的工作餐，一日四餐。

4、8小時(shí)工作制，月休8天。

5、帶薪年假7天起，國家規(guī)定的法定節(jié)假日。

6、免費(fèi)提供制服及制服的清洗。

7、希爾頓集團(tuán)員工價(jià)。

8、豐富多彩的員工活動。

9、健全的發(fā)展及晉升機(jī)制。

10、若是實(shí)習(xí)生可提供實(shí)習(xí)證明/報(bào)告蓋章，表現(xiàn)優(yōu)異者畢業(yè)后可轉(zhuǎn)為正式員工。

       招聘崗位

（一）前廳部

崗位名稱：行李員 （可接受實(shí)習(xí)生）

崗位數(shù)量：3

崗位職責(zé)：

1.積極主動的面對客人，協(xié)助他們接近合理的需求。

2.將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)寄存等，了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。

3.管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進(jìn)行。

4.事先檢查所有抵達(dá)和離店團(tuán)隊(duì)的分房名單，了解酒店車輛使用情況，確保安排好客人的接機(jī)與送機(jī)服務(wù)。

5.確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實(shí)；記錄未完成的工作交給下一個(gè)班次；

6.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位要求：

能持續(xù)因工作需要的站立，行走等；能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活；能進(jìn)行英語日常交流，開展對客服務(wù)；擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。

（二）健身中心

崗位名稱：健身中心服務(wù)員 （可接受實(shí)習(xí)生）

崗位數(shù)量：1

崗位職責(zé)：

1.為所有健身中心的客人提供幫助及咨詢。掌握所有操作進(jìn)程，要強(qiáng)調(diào)和說明安全規(guī)則。

2.檢查健身中心所有設(shè)備，器械是否正常工作， 監(jiān)督保持設(shè)備的清潔和安全性，如有設(shè)備需要維修， 及時(shí)報(bào)告并通知工程部門維修。

3.確保健身中心的常規(guī)的營運(yùn)狀況， 包括設(shè)備的使用條件， 泳池及健身中心地區(qū)的安全，以及相關(guān)事件的準(zhǔn)確記錄。

4.檢查和確保每天的毛巾供應(yīng)，衣帽間的鑰匙，工程，客房部的相應(yīng)工作，如有任何問題， 請及和相關(guān)部門聯(lián)系。

5.按照要求和標(biāo)準(zhǔn)，保證健身中心所有地區(qū)的衛(wèi)生和清潔。

6.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位要求：

能持續(xù)因工作需要的站立，行走等；能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活；能進(jìn)行英語日常交流，開展對客服務(wù)；擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題，具有高度的責(zé)任心，保證所有康樂區(qū)域干凈整潔， 并熟練掌握設(shè)施設(shè)備使用并能指導(dǎo)客人。

（三）客房部

崗位名稱：客房協(xié)調(diào)員

崗位數(shù)量：1

崗位職責(zé)：

1.與前臺接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)正確的房態(tài)；

2.從前臺獲得退房信息并迅速告訴樓層主管；

3.記錄分發(fā)到各個(gè)樓層和其它部門的萬能鑰匙；

4.匯總每月考勤、考核報(bào)表，按時(shí)送至人力資源部辦公室；

5.負(fù)責(zé)各類辦公用品的領(lǐng)取與發(fā)放。

6.管理客房部的倉庫。

7.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位要求：

良好寫作和口頭表達(dá)能力；具有良好的客房部辦公室日常運(yùn)作方面的知識；能使用Opera系統(tǒng)；能熟練操作電腦；大專以上學(xué)歷，有耐心能吃苦，能接受偶爾打掃客房的工作內(nèi)容。

崗位名稱：客房服務(wù)員

崗位數(shù)量：6

崗位職責(zé)：

1.盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求，嚴(yán)格依照失物招領(lǐng)程序處理客人遺留物品。確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。

2.在工作時(shí)間內(nèi)清掃酒店制定標(biāo)準(zhǔn)工作量，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。確保所分配區(qū)域的高度清潔；

3.向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、固定物或裝置的丟失或損壞，及地毯大理石的養(yǎng)護(hù)狀況

4．與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。

5.隨時(shí)保證萬能鑰匙的安全；

6.維持樓層布草房的干凈和整潔。

7.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)

崗位要求：

能夠適應(yīng)變動的工作時(shí)間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班；具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識；至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)，保底12間房，超房補(bǔ)貼15元/間。

（四）餐飲部

崗位名稱：餐廳服務(wù)員 （可接受實(shí)習(xí)生）

崗位數(shù)量：2

崗位職責(zé)：

1.始終保持高度的客戶服務(wù)意識；

2.保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流；

3.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細(xì)的給客人做出解釋；

4.可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。

崗位要求：

具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作， 并樂于利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)技能以便于改進(jìn)自己的工作的技巧；具有極強(qiáng)的應(yīng)變能力；具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，通過合作及對同事工作的支持達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)；餐飲方面的專業(yè)知識及管理、服務(wù)、與客人溝通互動方面的知識。

（五）廚房部

崗位名稱：一級廚師

崗位數(shù)量：2

崗位職責(zé)：

1.為客人和團(tuán)隊(duì)成員高效率的提供食物，做到物美價(jià)廉，要按照標(biāo)準(zhǔn)食譜制作并且要符合食品衛(wèi)生 。

2.監(jiān)督廚房的正常運(yùn)作。

3.在廚房運(yùn)作方面支持副廚師長或廚房主管工作，保證提供高效率的服務(wù)。

4.計(jì)劃和準(zhǔn)備執(zhí)行高質(zhì)量的食品和擺臺在指定的區(qū)域和餐廳。

5.嚴(yán)格按照菜譜、標(biāo)準(zhǔn)和擺盤標(biāo)準(zhǔn)。

6.繼續(xù)保持清潔和衛(wèi)生依照安全和可靠的程序制定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

崗位要求：

具備有與本職位相配的基礎(chǔ)烹飪技能知識，高效率、高質(zhì)量完成本職工作。

崗位名稱：管事部領(lǐng)班

崗位數(shù)量：1

崗位職責(zé)：

1.協(xié)助管事部經(jīng)理和副經(jīng)理負(fù)責(zé)工作中控制和分析以下：廚房區(qū)域的清潔標(biāo)準(zhǔn)，宴會廚房（后區(qū)）、設(shè)備和廚房用具、客人和團(tuán)隊(duì)的滿意度、運(yùn)營物資，清潔物品，相關(guān)的費(fèi)用控制、破損和丟失。

2.負(fù)責(zé)提供充足的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的設(shè)備給到廚房及餐廳。

3.負(fù)責(zé)確保團(tuán)隊(duì)成員按照清潔時(shí)間表完成工作。

4.負(fù)責(zé)確保所有物品及相關(guān)設(shè)備的安全存儲。

5.準(zhǔn)備和執(zhí)行每月的物品設(shè)備盤點(diǎn)。

6.報(bào)告和監(jiān)督破損丟失。

7.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位要求：

有能力按照事情的優(yōu)先順序按時(shí)完成任務(wù)。能夠在潮濕，炎熱和不時(shí)吵鬧的環(huán)境中工作。在必要的時(shí)候協(xié)助餐飲及廚房的同事，并完成經(jīng)理交與的任務(wù)。具備清潔工作知識。熟悉食品安全體系方面的知識。

（六）工程部

崗位名稱：工程技工-鍋爐

崗位數(shù)量：2

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)燃料節(jié)約、水電節(jié)約，水質(zhì)的質(zhì)量驗(yàn)收和評估；

2、按照操作規(guī)程，做好水質(zhì)管理確保鍋爐的安全運(yùn)行；

3、做好鍋爐及其附屬設(shè)備（包括分汽缸的閥門、供水泵水處理設(shè)備）的維護(hù)保養(yǎng)和年度檢修工作；

4、按照規(guī)定做好巡視，并做好各種運(yùn)行參工作，杜絕“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的現(xiàn)象，做到文明生產(chǎn)；

5、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，認(rèn)真填寫各種運(yùn)行記錄及記載水位、壓力、溫度、燃油量等；

6、做好鍋爐房日常維護(hù)保養(yǎng)平，做到勤檢查，勤調(diào)節(jié)，保持鍋爐壓力穩(wěn)定，做好節(jié)能工作。

崗位要求：

18-45周歲，兩年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持有勞動部門頒發(fā)的“蒸汽鍋爐操作證”即上崗證；了解鍋爐安全操作規(guī)程勞動保護(hù)、消防安全、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)知識；能夠熟練地進(jìn)行鍋爐操作，熟悉鍋爐構(gòu)造、原理、操作規(guī)程，能對鍋爐及附屬設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，對一般故障有分析判斷和排除能力；有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，熱愛本職工作；身體健康，精力充沛。

（七）商務(wù)發(fā)展部

崗位名稱：預(yù)訂文員

崗位數(shù)量：1

崗位職責(zé)：

1.隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話;

2.掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全;

3.處理傳真和電話預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。

崗位要求：

大專學(xué)歷或同等文化程度。具有從事酒店工作經(jīng)歷; 熟悉電腦操作; 具有良好的中英文表達(dá)能力。

（八）人力資源部

崗位名稱：人力資源文員

崗位數(shù)量：1

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)接聽來電并做好及時(shí)反饋、接待辦公室到訪人員的安排和面試等。

2.負(fù)責(zé)5級及以下員工入職和離職手續(xù)。

3.負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部的檔案管理及其他文件的送簽審核。

4.負(fù)責(zé)文具，紙張等辦公用品的補(bǔ)充及發(fā)放。

5.保持和員工的有效溝通，參與員工溝通會，為員工的詢問提供準(zhǔn)確而正確的回答及解釋，且能夠?qū)�員工反饋的問題提出向上級及時(shí)反饋并提出自己的建議。

6.協(xié)助宿舍及更衣室管理事務(wù)，包括宿舍分配、入住退宿手續(xù)等。

7.協(xié)助組織團(tuán)隊(duì)成員活動和娛樂活動

8.確保每一位員工都遵守酒店的著裝及管理制度，確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。

9.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

崗位要求：

大學(xué)及以上學(xué)歷，旅游酒店管理或人力資源相關(guān)專業(yè)。良好口頭及書面溝通技巧。熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。了解基本的勞動法律及人力資源相關(guān)職能。性格開朗、易于溝通、有親和力。團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)做事積極主動、喜歡挑戰(zhàn)新事物，英文書寫及口語流利。

工作地址：云南省滇中新區(qū)空港大道12001-1號

       應(yīng)聘方式

1、簡歷投遞至：Stephanie.Song@Hilton.com；（寫明姓名+求職崗位)

2、面試流程：投遞簡歷→面試邀請→面試→發(fā)offer→入職

3、聯(lián)系電話：人力資源部0871-67168888轉(zhuǎn)8605 (請?jiān)谥芤恢林芪?09:00至18:00期間聯(lián)系)